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우체국 011213-05-003611
예금주:(주)하이언트커뮤니케이션즈
상품 사용후기입니다.
72,000원
상품 상세보기
5월8일에 상품 구매하고 반품 신청했는데 20일에 쇼핑몰에 문의했더니 17일에 환불완료했다고 카드사에 물어보라고 하셨는데 오늘 카드사에 다시 문의했는데 쇼핑물에서 취소 접수 안 한거로 나온다고 하시는데 쇼핑몰 다시 연락했더니 네이비페이로 결제하셨잖아요 해드릴게 없다고 해서 아니에요 카카오페이로 결제했어요
했는데 사람 말 중간 중간 자르고 맘대로 생각하시라고 통화 도중에 카카오페이 결제 취소 완료 문자가 들어왔어요 어쨌든 취소 처리 제대로 진행도 안 됐고 두 번 전화 문의했는데 응대 태도 진짜 불친절하네요
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우선 저희 쇼핑몰을 이용하시는데 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
먼저, 더 자세한 상황 확인 후 안내를 드렸어야 했는데 지연 후 처리해 드린 점 죄송합니다.
결제 수단을 확인하는 과정에서 업무상 미숙한 점이 있어 고객님께 반복된 문의를 해드리게 한 것 같습니다.
다시 한번 죄송하다는 말씀 전해드리며, 앞으로도 계속 노력하는 르미라쥬가 되겠습니다.
감사합니다.